Políticas de Cambio

El plazo para hacer un cambio es de 10 días hábiles desde la recepción del pedido.

Para cambiar el producto es necesario que antes te contactes con nosotros por whatsapp 11-2154-6196 o llamando al 4374-1220.

¿En qué casos puedo realizar un cambio?

-Si el producto fue dañado durante el envío. Es muy importante que al momento de recibirlo observes que esté en condiciones.

-Si hubo un error en el envío y no recibiste lo que pediste.

-Si el producto no satisface tus expectativas. El mismo deberá ser devuelto en exactamente las mismas condiciones en que fue entregado, es decir, con el embalaje original, el estuche, las etiquetas, etc. La óptica se reserva el derecho de admisión.

¿Cuáles son los gastos del cambio?

El valor del envío corre por cuenta del cliente (excepto si hubo un error en el producto que enviamos).

Podrás utilizar el monto del producto en otra compra, en un plazo máximo de 30 días.

NO HACEMOS DEVOLUCIONES DE DINERO.

¿Qué productos no puedo devolver?

No se aceptarán devoluciones de lentes de contacto ni líquidos.

Tampoco se recibirán devoluciones de productos usados o que no se encuentren en perfecto estado.

Si tenés alguna duda respecto al producto que querés comprar, no dudes en comunicarte con nosotros antes de adquirirlo para que podamos asesorarte.